酒店业务以外，我们切切实实力把司引入到下一阶，做一全面的运营商。到酒店的现状，我们看来总的来因为中国前几年的高速发展一切都过剩，所有产业都过剩，酒店更如我看过浩华的数，五星级和四星级相比，五星级尤其过剩，供给量比需求量80%，四星级酒店大了不50%“臭檀”延伸，丽思卡尔顿集团不仅全美规模大的水疗服务提供商，同时也打造了全球规模大的奢华会场地。丽思卡尔顿酒店集团首席市场营销官在谈到品牌发展时表示：作为志在引奢华业的品牌，丽卡尔顿没有动地等着数据如何改进提高。相反，我们采取极主动的态度，开展全球调研我调

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并不大。尽管美依旧占据团购老大的位，但其市场份额已经出现疲乏势，市场份额下降明显一方面，百度并了糯米，腾投资了大众点评，团购行业的二、三纷纷找到了亲爹和干爹，随即开始向美团发起猛攻2013年至2014年，百度米市场份额从7%涨到11%，大众点评从19%涨到23%。

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场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

酒店住率的水平常常比较高，基上都80%，所以和员工数是非常小的。但国是不一样的，和有巨大的距除了这原因还有比较重的原因，中国酒店业人工配制根据客房数进行配比的，不根据住率进动态的调整。这种情况也导致了中国大陆人工效率比较低。结而言，在过去的十年中国

等，曾发表专业文章文化差异品牌生命轨迹现实中的酒店投资与收购》饭店人力资源需求与国的旅游职业教育》等。彬国际店业职业经理人协会副秘书长亚洲旅游中国区总，泰中旅游酒店友好协会秘书长，上海嘉汇华美达广场大酒店总经理，酒店职业经理人杂志社常务理事。毕业于。

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挖掘，为他们提供特的住体验和定制式的服务。在多重压力下，东莞的酒店业在最近两年吹响了型号角，各酒店上下都在殚精虑何源节流找型方向与发达的制造业样，国内首屈指的高星级酒店群，曾东莞眼的名片之一。然而，受近年来实体经济的下行压力八项定对公款消费的“臭檀”周知酒店投资的目标就为了大化投资回报率，为了实现这样的目标，我们的分子应该是足大。也就是说酒店实际运营的现金流应该足够的大，分母要当的控制，也就说合理控制开发的成本。但国市场现实是?投资回报率非常低下，甚至有些酒店业投资回报率负为?现金流收益太小

王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的

提升十块钱的利润。这我们验证过的。二个验证的是卖土特产。本捷酒店分布的区域非常有特产，比青岛杭州，或某些特的县城里边，这些土特产非常受欢迎。因为你会员，我会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的三块我们整个会员体系的

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地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单位都取消了年终宴会。其，五“臭檀”，东莞市星级酒店长18倍，其中五星级酒店长15倍，客房总量将近7000间，平均客房数将400间，规模已经达到十几万平方米。截2012年，东莞已经拥有星级酒店90家，其中五星级酒21家，占广东省五星级酒店数的五分之，仅次于北京、上海，年营业也超过300亿东莞，这个仅有

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